ISO-Standard für die Informationstechnik, der u.a. die gesicherte Verfügbarkeit von Leitungen, Netzkapazität und Kundendienst innerhalb einer vereinbarten Reaktionszeit regelt.
ISO-Standard für die Informationstechnik, der u.a. die gesicherte Verfgbarkeit von Leitungen, NetzKapazität und Kundendienst innerhalb einer vereinbarten Reaktionszeit regelt.